Términos del servicio
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Términos de servicio
Bienvenido a Oficina Documental, una tienda online disponible en oficinadocumental.pro. Estos términos regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en nuestra tienda.
1. Productos y servicios
En Oficina Documental encontrarás soluciones para imprimir, etiquetar, archivar, proteger y gestionar documentos en tu espacio de trabajo. Nuestra selección incluye productos de marcas como Rexel, Fellowes, DYMO, Pantum y GBC.
2. Compras y pagos
Al realizar un pedido, te comprometes a proporcionar información correcta y a revisar los datos de tu compra antes de finalizarla. Puedes pagar tus pedidos con tarjeta de crédito o mediante PayPal. Los precios se muestran en euros.
3. Envíos
Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos de 40 € o más disfrutan de envío gratuito. Para pedidos inferiores a 40 €, se aplica un coste de envío de 8 €.
El plazo estimado de entrega es de entre 7 y 15 días laborables. Los plazos pueden variar según el destino y las circunstancias del transporte.
4. Devoluciones
Puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Las devoluciones deben realizarse por correo y los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Una vez aceptada la devolución, emitiremos un reembolso completo. Si el artículo es defectuoso, la devolución será gratuita.
5. Garantía
Los productos cuentan con la garantía del fabricante. Además, se aplica nuestra política de devoluciones de 30 días conforme a las condiciones indicadas en estos términos.
6. Promociones
Puedes obtener un 16 % de descuento en toda la tienda utilizando el código DOCUMENTA16 al finalizar la compra. El cupón es reutilizable para toda la tienda.
7. Atención al cliente
El equipo de Oficina Documental, con base en España, atiende por correo electrónico los días laborables. Para cualquier consulta, escríbenos a support@oficinadocumental.pro.
8. Uso del sitio web
Te comprometes a utilizar este sitio web de forma lícita y responsable, sin realizar actividades que puedan dañarlo, interrumpir su funcionamiento o afectar a otros usuarios.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
10. Actualización de los términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión publicada en esta página será la aplicable a partir de su fecha de actualización.
Última actualización: 12 de noviembre de 2026.